俗話說“禮出于俗，俗化為禮”，禮儀源自我們在人際交往中最易讓人接受的做法。它的本質(zhì)就是尊重，而商務(wù)禮儀可謂是職場成功人際交往的敲門磚。為了進一步提升集團員工的商務(wù)禮儀素養(yǎng)和對外接待的能力，塑造更為專業(yè)的職場形象。近日，心里程集團管理中心有幸邀請到商務(wù)禮儀培訓專家蔡小琴老師，開展題為《商務(wù)形象塑造與接待禮儀》的專題講座。集團總部各部門負責人、儲備干部、員工代表等參加了培訓。
蔡小琴老師給心里程同仁開展商務(wù)培訓
在交流中，蔡小琴老師針對商務(wù)用車禮儀，宴會用餐禮儀，著裝風格與形象塑造，會議、參觀接待動線設(shè)計等方面進行深入講解。她表示，外在呈現(xiàn)加內(nèi)在修養(yǎng)可以有效的提升印象管理，在形象管理方面，則是要注重色彩、體型、臉型、發(fā)型、膚色這五維立體的管理。在不同的場合，穿著不同的服裝，以適應(yīng)場合的需要，這些基本的判斷能力應(yīng)是每個職場人都需要去提升的，從而不斷升華自身，打造出良好的商務(wù)形象。
現(xiàn)場活動
通過這次培訓，大家更深刻的理解了禮儀的作用，以及如何在平時的接待工作及職場交往中落實到細節(jié)?！皟?nèi)強素質(zhì)”是讓教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)；“外塑形象”則是端莊穩(wěn)重，用良好的儀容、儀表、儀態(tài)去打造自身專業(yè)的商務(wù)形象。相信大家通過此次的學習，定能在往后的工作中取得更大的進步。
合影
